SSAB의 하독스 인 마이 바디(Hardox In My Body)회원인 창운산업은 굴삭기버켓 전면에 하독스 500터프를 100% 적용하면서 큰 인기를 끌었던 바 있습니다. 국내 최초로 하독스 500터프로 굴삭기버켓을 제조했던 버켓 엔지니어들의 구체적인 업무일과는 어떻게 될까요? 또, 하독스를 직접 다루고 가공하는 창운산업 버켓 엔지니어가 생각하는 하독스의 장점은 무엇일까요?
창운산업의 버켓 엔지니어, 이유진님과의 인터뷰 지금 시작합니다.
안녕하세요. 저는 굴삭기버켓 제작 전문업체인 창운산업의 총괄 팀장 이유진입니다. 2020년부터 사회초년생으로 입사해 현재 버켓 제작과 판매의 전과정을 담당하고 있습니다. 저희 창운은 타사와는 다르게 구매자만의 버켓을 만들 수 있는 장점이 있습니다. 유선상으로 원하시는 버켓에 대한 설명을 듣고 목적에 맞게 설계 및 제작하여, 원하시는 날짜에 받을 수 있도록 꼼꼼히 관리하고 있습니다.
이밖에도 국내외 영업, 문의대응, SNS마케팅, 설계, 생산공정관리, 출고관리 등 다양한 업무 전반을 진행하고 있습니다.
대학생 시절 기계설계에 큰 매력을 느꼈습니다. 그러면서 다양한 설계 프로그램을 배웠고, 그 과정에서 창운산업을 소개받아 일할 수 있는 좋은 기회를 얻게 되었죠. 이곳에서 제 손으로 설계한 도면으로 절단하고 가공해 완성품을 제작하는 과정을 직접 겪을 수 있었습니다. 제 손으로 설계한 제품이 그대로 현장에 쓰여지는 모습에 완전히 매료되어 지금까지 이어지게 되었습니다.
어떤 일을 하든 내가 하는 것을 100% 알고 이해하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
엔지니어는 제작하는 제품의 제작과정이나 사용환경 등을 고려하여 설계할 수 있어야 해요. 저희 창운산업을 예로 말씀드리자면, 버켓 커스터마이징 서비스를 제공하고 있어 고객분들께서 설계변경을 요청하실 때가 있습니다. 땅을 깊이 파기 위해 버켓 길이를 연장해달라는 요청이 왔어도, 굴착 시 장비에 더 큰 부하가 생겨 작업 효율이 떨어지게 되고 그에 따른 연료소모가 증가한다는 점을 고려해야 합니다. 이렇듯, 작업을 편하게 하기 위해 한 부분을 수정했다가 다른 큰 문제점이 발생할 수 있기 때문에, 설계변경이 작업장에서의 불편함으로 이어지지 않도록 모든 변경을 고심하여 진행할 수 있어야 합니다. 따라서, 우선 엔지니어가 작업에 대한 이해를 모두 마친 상태에서 고객분들께 변경사항의 이유를 충분히 설명 드리고 원하는 작업에 맞는 버켓을 제작해드리는 것이 중요합니다.
하독스로 버켓을 제작했을 때의 효과는 굉장히 많아서 다 말씀드리긴 힘들지만, 아무래도 버켓의 '무게감소'와 동시에 용량이 증가하고 사용기간이 증가한다는 점이 가장 큰 차이라고 생각합니다. 이 부분은 사용하는 고객분들도 가장 크게 느꼈던 부분이었다고 하더라고요. 일반강재와 비교하여 강도, 인성이 4배 이상 뛰어나 14톤급 버켓 기준으로 약 100kg이상의 무게 감량이 이루어지기 때문에, 구매하신 분들이 굴삭기에 장착만 해보아도 확실히 무게감이 없어 날아갈 듯 하다고 말씀하시기도 합니다. 또한, 이전에 사용하던 버켓은 쎈 충격이 가해지면 휘고 깨지는 일이 다반사였지만 올 하독스 버켓을 사용하고 난 뒤로는 그런 걱정이 없어졌다고 말씀하시는 고객님도 있었습니다.
하독스 500터프를 사용하는 제작업체 입장에서 보았을 때, 하독스 500터프는 강도가 뛰어난 강재이면서 절곡, 밴딩이 가능하여 고품질의 제품을 제작 가능하다는 점이 매리트 있다고 생각합니다.
버켓 판매를 직접 1대1로 하다 보니 뿌듯한 일도 많고, 속상했던 일도 많은데요. 아무래도 가장 기억에 남는 일은 제품이 출고된 후, 고객님의 생각과 맞지 않아 다시 돌아오는 일이 제일 속상한 일이죠. 창운산업에서 판매되는 모든 제품에 애정을 가지고 제작을 하는데, 교환이나 반품이 되어 돌아오는 것을 보면 힘이 빠지곤 합니다. 반대로, 판매된 제품이 너무 마음에 들어서 바쁘신 와중에도 '너무 마음에 들고 멋지다'며 전화를 주시는 고객님들도 있습니다. 이런 따뜻한 말 덕분에 제품에 더 개선할 사항은 없는지 끊임없이 돌아보곤 합니다. 다 만나 뵙고 판매하는 것을 아니지만, 보람되고 뿌듯한 마음이 원동력이 되어 제품 하나하나에 더욱 신경 쓰고, 고객분들이 만족할 수 있는 제품을 판매하기 위한 노력을 다하고 있습니다.
우선, SSAB의 세계최고 내마모강인 하독스와 굴삭기버켓 전문 제작업체의 기술이 합쳐져 고품질의 프리미엄 버켓 회사로 알려지게 만드는 것입니다. 많은 분들께서 믿음 가는 회사로 인정해주시는 날까지 개선해야 할 부분은 개선하고 작업 현장을 고려한 제품을 만들어 나가는 ‘버켓 엔지니어’가 되겠습니다.
국내 굴삭기 최초로 SSAB의 HIMB 인증을 받은 창운산업의 버켓 엔지니어 이유진님의 이야기는 여기까지입니다.
버켓 엔지니어의 구체적인 업무가 궁금하셨던 분들에게 유익한 시간이 되었길 바랍니다.
또, 하독스 버켓이 왜 좋은지! 버켓 엔지니어와 주요고객들의 생각을 들어볼 수 있었는데요. 역시 하독스 버켓에 견고함과 가벼운 무게는 기본 수식어였네요! 다음 SSAB 현장이야기 인터뷰도 많은 기대 부탁드립니다.
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